LuminArt · Ticket Counter POS คู่มือห้องจำหน่ายตั๋วCounter manual매표소 매뉴얼
หน้าหลักHome홈
C4 · TOPUP / RETURN

คืนยอดเงิน ลูกค้าเก็บบัตรไว้Refund the balance, guest keeps the card잔액 환불 · 카드는 손님이 보관

เมื่อไรWhen언제 · ลูกค้าอยากเก็บบัตรเป็นที่ระลึก หรือขอเงินที่เหลือคืนแต่ยังเที่ยวต่อThe guest keeps the card as a souvenir, or wants the remaining balance back while still visiting카드를 기념으로 가져가거나, 관람을 계속하며 남은 잔액만 돌려받을 때 ผู้ทำWho누가 · แคชเชียร์Cashier캐셔 เวลาTime시간 · 2 นาที2 min2분
ร่าง v0.1 · ภาษาไทยรอตรวจโดยทีมหน้างานDraft v0.1 · Thai text awaiting on-site review초안 v0.1 · 태국어 현지 검수 전

ตรวจก่อนเริ่มBefore you start시작 전 확인

  • มัดจำ ฿100 ไม่คืน (เป็นค่าบัตร) บอกลูกค้าก่อนThe ฿100 deposit is not returned (it pays for the card). Tell the guest first.보증금 ฿100은 돌려주지 않음(카드값) — 먼저 안내
  • ตั๋วในบัตรยังใช้ได้ คืนเฉพาะยอดเงินคงเหลือทั้งหมดTickets stay valid. Only the whole remaining balance is refunded.입장권은 그대로 — 남은 잔액 전부만 환불
  1. 1

    เติมเงิน / คืนบัตร แตะบัตร แล้วกดปุ่มสีส้มเติมเงิน / คืนบัตร, tap the card, press the orange buttonเติมเงิน / คืนบัตร → 카드 태그 → 주황 버튼

    แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
    • 1ยอดเงินคงเหลือRemaining balance.잔액
    • 2มัดจำ ฿100Deposit ฿100.보증금 ฿100
    • 3กด คืนเงิน/ไม่คืนบัตรPress คืนเงิน/ไม่คืนบัตร.คืนเงิน/ไม่คืนบัตร
  2. 2

    ตรวจแล้วกด ยืนยันคืนเงินCheck, then ยืนยันคืนเงิน확인 → ยืนยันคืนเงิน

    แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
    • 1มัดจำไม่คืน (เก็บบัตรไว้)Deposit not refunded (card kept).보증금 미환불 (카드 보관)
    • 2คืนยอดคงเหลือRemaining balance refunded.잔액 환불
    • 3Total refund = เงินสดที่จ่าย · ยอดในบัตรจะเป็น 0 ระบบหักเงินสดจากลิ้นชักTotal refund = cash paid. The card balance becomes 0; cash out is recorded.Total refund = 지급 현금 · 카드 잔액 0, 돈통 출금 기록
    • 4ยืนยันคืนเงินConfirm.확인
  3. 3

    Refund balance completed → OKRefund balance completed → OKRefund balance completed → OK

    แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
    • 1ยอดคืน · มัดจำ 0.00Refund amount · deposit 0.00.환불 금액 · 보증금 0.00
    • 2OKOK.OK
  4. 4

    พิมพ์ใบเสร็จ แล้วจ่ายเงินสดPrint the receipt, then pay the cash영수증 인쇄 → 현금 지급

    แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기

    ใบเสร็จ เติมเงิน / คืนบัตร: ตั้งจำนวน 2 ใบ พิมพ์ ครั้งเดียว แล้วตัดแยก → ให้ลูกค้า 1 ใบ เก็บ 1 ใบTOPUP / RETURN receipt: set copies to 2, print once, then cut apart. One for the guest, one to keep.TOPUP / RETURN 영수증: 매수 2장으로 1회 인쇄 → 잘라서 고객 1장 · 보관 1장

    • 1Refund Deposit 0.00 · Refund BalanceRefund Deposit 0.00 · Refund Balance.Refund Deposit 0.00 · Refund Balance
    • 2ตั้ง 2 ใบ แล้วพิมพ์Set 2 copies, print.매수 2장으로 인쇄

เสร็จแล้วเมื่อYou are done when완료 확인

  • ยอดในบัตร 0 · มัดจำยังเป็น ฿100Card balance 0 · deposit still ฿100.카드 잔액 0 · 보증금 ฿100 그대로

ห้ามทำNever절대 하지 마세요

  • ห้ามกด คืนบัตร/ถอนเงิน (ปุ่มแดง) ถ้าลูกค้าจะเก็บบัตรNever press คืนบัตร/ถอนเงิน (red) if the guest keeps the card.카드를 가져가는 손님에게 คืนบัตร/ถอนเงิน(빨간 버튼) 금지
  • ห้ามใช้ปุ่มสีเหลือง (ลดยอด) แทนNever use the yellow button (reduce balance) instead.노란 버튼(잔액 줄이기)으로 대신하지 않음

เรียกผู้จัดการเมื่อCall the manager when매니저 호출

  • ลูกค้าขอคืนเงินแค่บางส่วน (ระบบทำไม่ได้)The guest wants only part of the balance back (the system cannot do this).잔액 일부만 환불 요청 (시스템상 불가)

แก้ไขล่าสุด 2026-11-05 · v0.1Last updated 2026-11-05 · v0.1최종 수정 2026-11-05 · v0.1