FOOD COURT · D2 · AFTER PAYMENT

คืนสินค้าหลังชำระเงิน (Return Bill)Return after payment (Return Bill)결제 후 반품 (Return Bill)

เมื่อไรWhen언제 · ชำระแล้ว แต่ต้องยกเลิก (อาหารมีปัญหา ทำไม่ได้ ฯลฯ)Already paid but must be cancelled (food problem, cannot be made, etc.)결제 후 취소 필요 (음식 문제 · 제공 불가 등) ผู้ทำWho누가 · พนักงานอาวุโส (มีสิทธิ์คืนสินค้า)Senior staff (return permission)선임 직원 (반품 권한) เวลาTime시간 · 3 นาที3 min3분

ร่าง v0.1 · ภาษาไทยรอตรวจโดยทีมหน้างานDraft v0.1 · Thai text awaiting on-site review초안 v0.1 · 태국어 현지 검수 전

ตรวจก่อนเริ่มBefore you start시작 전 확인

เตรียมใบเสร็จของลูกค้า (เลขบิล)Have the guest’s receipt (bill number).손님 영수증(빌 번호) 준비
ลูกค้าต้องอยู่พร้อมบัตรThe guest must be there with the card.손님이 카드를 가지고 있어야 함

1
หาบิล: Report → Sales Report หรือ Search receipt numberFind the bill: Report → Sales Report, or Search receipt number빌 찾기: Report → Sales Report 또는 Search receipt number

แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
- 1เลือกวันที่ แล้วค้นหาSet the dates and search.날짜 선택 → 검색
- 2Reprint past receipt ของกะนั้น → เลือกบิลReprint past receipt on that shift → pick the bill.해당 근무의 Reprint past receipt → 빌 선택
2
ตรวจเลขบิล แล้วกด Return Bill / Generate New Bill NumberCheck the bill number, then Return Bill / Generate New Bill Number빌 번호 확인 → Return Bill / Generate New Bill Number

แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
- 1เลขบิลตรงกับใบเสร็จลูกค้าBill number matches the guest’s receipt.빌 번호 = 손님 영수증
- 2ชำระด้วย บัตรเติมเงิน · ยอดในบัตรPaid by บัตรเติมเงิน · card balance.บัตรเติมเงิน 결제 · 카드 잔액
- 3Return BillReturn Bill.Return Bill
3
Select Product → เลือกเมนูและจำนวนที่คืน → ConfirmSelect Product → pick the item and quantity → ConfirmSelect Product → 반품 메뉴 · 수량 → Confirm

คืนบางรายการได้ เลือกเฉพาะที่คืนYou can return only some items. Pick just those.일부 항목만 반품 가능 — 반품할 것만 선택

แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
- 1จำนวนที่คืนQuantity to return.반품 수량
- 2ติ๊กยืนยันTick to confirm.확인 체크
- 3ConfirmConfirm.Confirm
4
Cancel Order → ใส่เหตุผล → Confirm CancellationCancel Order → reason → Confirm CancellationCancel Order → 사유 → Confirm Cancellation

แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
- 1เหตุผลReason.사유
- 2เหตุผลสำเร็จรูปReady-made reasons.준비된 사유
- 3ติ๊กยืนยันTick.체크
- 4Confirm CancellationConfirm Cancellation.Confirm Cancellation
5
พิมพ์ใบเสร็จ * Cancelled * และตรวจยอดในบัตรลูกค้าPrint the * Cancelled * receipt and check the guest’s card balance* Cancelled * 영수증 인쇄 · 손님 카드 잔액 확인

แตะรูปเพื่อขยายTap to enlarge눌러서 크게 보기
- 1* Cancelled ** Cancelled *.* Cancelled *
- 2วันที่คืน · เลขบิลเดิม · เหตุผล · ผู้ทำRefund date · old bill number · reason · operator.반품일 · 원래 빌 번호 · 사유 · 처리자
- 3Print ReceiptPrint Receipt.Print Receipt

เสร็จแล้วเมื่อYou are done when완료 확인

ยอดที่คืนกลับเข้าบัตรลูกค้าแล้ว (ตรวจด้วย เช็คบัตร)The refunded amount is back on the guest’s card (check with เช็คบัตร).반품 금액이 손님 카드로 돌아갔는지 (เช็คบัตร로 확인)

ห้ามทำNever절대 하지 마세요

ห้ามคืนเป็นเงินสดNever refund in cash.현금으로 돌려주지 않음
พนักงานทั่วไปห้ามทำ — เฉพาะผู้มีสิทธิ์Regular staff must not do this; only staff with permission.일반 직원 불가 — 권한자만

เรียกผู้จัดการเมื่อCall the manager when매니저 호출

ยอดในบัตรไม่เพิ่มขึ้นหลังคืนThe card balance did not go up after the return.반품 후 카드 잔액이 늘지 않았을 때

แก้ไขล่าสุด 2026-11-05 · v0.1Last updated 2026-11-05 · v0.1최종 수정 2026-11-05 · v0.1

คืนสินค้าหลังชำระเงิน (Return Bill)Return after payment (Return Bill)결제 후 반품 (Return Bill)

ตรวจก่อนเริ่มBefore you start시작 전 확인

หาบิล: `Report` → Sales Report หรือ `Search receipt number`Find the bill: `Report` → Sales Report, or `Search receipt number`빌 찾기: `Report` → Sales Report 또는 `Search receipt number`

ตรวจเลขบิล แล้วกด `Return Bill / Generate New Bill Number`Check the bill number, then `Return Bill / Generate New Bill Number`빌 번호 확인 → `Return Bill / Generate New Bill Number`

Select Product → เลือกเมนูและจำนวนที่คืน → `Confirm`Select Product → pick the item and quantity → `Confirm`Select Product → 반품 메뉴 · 수량 → `Confirm`

`Cancel Order` → ใส่เหตุผล → `Confirm CancellationCancel Order` → reason → `Confirm CancellationCancel Order` → 사유 → `Confirm Cancellation`

พิมพ์ใบเสร็จ * Cancelled * และตรวจยอดในบัตรลูกค้าPrint the * Cancelled * receipt and check the guest’s card balance* Cancelled * 영수증 인쇄 · 손님 카드 잔액 확인

เสร็จแล้วเมื่อYou are done when완료 확인

ห้ามทำNever절대 하지 마세요

เรียกผู้จัดการเมื่อCall the manager when매니저 호출

คืนสินค้าหลังชำระเงิน (Return Bill)Return after payment (Return Bill)결제 후 반품 (Return Bill)

ตรวจก่อนเริ่มBefore you start시작 전 확인

หาบิล: Report → Sales Report หรือ Search receipt numberFind the bill: Report → Sales Report, or Search receipt number빌 찾기: Report → Sales Report 또는 Search receipt number

ตรวจเลขบิล แล้วกด Return Bill / Generate New Bill NumberCheck the bill number, then Return Bill / Generate New Bill Number빌 번호 확인 → Return Bill / Generate New Bill Number

Select Product → เลือกเมนูและจำนวนที่คืน → ConfirmSelect Product → pick the item and quantity → ConfirmSelect Product → 반품 메뉴 · 수량 → Confirm

Cancel Order → ใส่เหตุผล → Confirm CancellationCancel Order → reason → Confirm CancellationCancel Order → 사유 → Confirm Cancellation

พิมพ์ใบเสร็จ * Cancelled * และตรวจยอดในบัตรลูกค้าPrint the * Cancelled * receipt and check the guest’s card balance* Cancelled * 영수증 인쇄 · 손님 카드 잔액 확인

เสร็จแล้วเมื่อYou are done when완료 확인

ห้ามทำNever절대 하지 마세요

เรียกผู้จัดการเมื่อCall the manager when매니저 호출

หาบิล: `Report` → Sales Report หรือ `Search receipt number`Find the bill: `Report` → Sales Report, or `Search receipt number`빌 찾기: `Report` → Sales Report 또는 `Search receipt number`

ตรวจเลขบิล แล้วกด `Return Bill / Generate New Bill Number`Check the bill number, then `Return Bill / Generate New Bill Number`빌 번호 확인 → `Return Bill / Generate New Bill Number`

Select Product → เลือกเมนูและจำนวนที่คืน → `Confirm`Select Product → pick the item and quantity → `Confirm`Select Product → 반품 메뉴 · 수량 → `Confirm`

`Cancel Order` → ใส่เหตุผล → `Confirm CancellationCancel Order` → reason → `Confirm CancellationCancel Order` → 사유 → `Confirm Cancellation`